Riservate esclusivamente a Clienti professionali, aziende, enti e soggetti B2B

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita, l’attivazione e la fruizione dei corsi, dei voucher, dei bundle formativi, dei materiali didattici e degli ulteriori servizi formativi erogati tramite il portale www.elearnup.it, di seguito indicato anche come “Portale”.
I corsi e i materiali didattici sono erogati attraverso piattaforma e-learning, in modalità sincrona e/o asincrona, mediante collegamento alla rete internet.
Il titolare del Portale è Systema Consulting S.r.l., con sede legale in Via Carlo Arturo Jemolo, 303 - 00156 Roma (RM), di seguito indicata anche come “Systema Consulting”, “Fornitore” o “Società”. L’utilizzo del Portale e l’acquisto dei servizi comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali.

1) DEFINIZIONI

• 1.1 - Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:
  a) Portale: il sito web www.elearnup.it e le eventuali aree riservate, piattaforme, applicativi o ambienti digitali collegati, utilizzati per l’acquisto, l’attivazione, la gestione e la fruizione dei servizi formativi.
  b) Fornitore: Systema Consulting S.r.l., titolare del Portale e soggetto che vende e/o eroga i servizi formativi.
  c) Cliente: il soggetto che acquista corsi, voucher, bundle, materiali didattici o altri servizi disponibili sul Portale.
  d) Cliente professionale o Cliente B2B: il Cliente che acquista per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale, associativa, istituzionale o comunque non estranea alla propria attività.
  e) Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  f) Discente: la persona fisica destinataria del corso, abilitata alla fruizione del servizio formativo.
  g) Utente: il soggetto che accede al Portale o alla piattaforma e-learning mediante credenziali, sia esso Cliente, referente aziendale, amministratore aziendale o Discente.
  h) Servizi: i corsi online, i corsi in aula virtuale, i corsi asincroni, i materiali didattici, i voucher, i bundle formativi, le funzionalità di gestione della formazione e ogni ulteriore servizio acquistabile o fruibile tramite il Portale.
  i) Voucher: il codice o titolo digitale che consente di sbloccare, assegnare o attivare uno o più corsi o servizi a favore di uno o più Discenti.
  j) Bundle: il pacchetto di corsi, voucher o servizi acquistati unitariamente dal Cliente. k) Attivazione del servizio: il momento in cui vengono rilasciate le credenziali di accesso ai corsi, oppure il momento in cui i voucher, i corsi o i servizi vengono messi a disposizione del Cliente, dell’azienda o del Discente.

2) DESTINATARI DEL SERVIZIO ED ESCLUSIONE DEGLI ACQUISTI DA PARTE DI CONSUMATORI

• 2.1 - I corsi, i voucher, i bundle formativi, i materiali didattici e gli ulteriori servizi disponibili sul Portale sono destinati esclusivamente a Clienti professionali, aziende, imprese, società, enti, associazioni, studi professionali, pubbliche amministrazioni, liberi professionisti e, in generale, a soggetti che acquistano per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale, istituzionale, associativa o organizzativa.
• 2.2 - Il Portale non consente l’acquisto dei servizi da parte di consumatori finali, intendendosi per tali le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
• 2.3 - Effettuando l’acquisto, il Cliente dichiara espressamente di non agire in qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, ma di acquistare i servizi per finalità connesse alla propria attività professionale, imprenditoriale, commerciale, artigianale, istituzionale, associativa o organizzativa.
• 2.4 - Ai fini della conclusione dell’acquisto, il Cliente è tenuto a indicare dati coerenti con la propria qualifica professionale, aziendale, istituzionale o associativa, inclusi, ove applicabili, ragione sociale o denominazione, Partita IVA, codice fiscale dell’ente, codice destinatario, PEC e ogni ulteriore dato necessario alla fatturazione.
• 2.5 - Gli acquisti effettuati con indicazione di Partita IVA, ragione sociale, codice destinatario, PEC o altri dati riferibili a un’impresa, ente, società, professionista, studio professionale, associazione, pubblica amministrazione o altra organizzazione saranno trattati come acquisti effettuati per finalità professionali o aziendali.
• 2.6 - Systema Consulting S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare ordini effettuati da soggetti che non forniscano dati idonei a comprovare la natura professionale, aziendale, istituzionale o associativa dell’acquisto, ovvero che risultino effettuati da consumatori finali.
• 2.7 - Qualora il pagamento sia già stato eseguito e Systema Consulting S.r.l. rilevi che l’ordine è stato effettuato da un consumatore finale o da soggetto non ammesso all’acquisto, la Società potrà annullare l’ordine. In tale ipotesi, qualora il servizio non sia stato attivato o fruito, Systema Consulting S.r.l. provvederà al rimborso del corrispettivo eventualmente incassato, senza null’altro a pretendere da parte del Cliente.
• 2.8 - Agli acquisti effettuati tramite il Portale non si applicano le disposizioni del Codice del Consumo relative ai contratti conclusi a distanza con i consumatori, incluso il diritto di recesso del consumatore, in quanto i servizi sono offerti e venduti esclusivamente a Clienti professionali o aziendali.

3) OGGETTO DEL CONTRATTO

• 3.1 - Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’acquisto, l’attivazione, l’accesso e la fruizione dei corsi online, dei voucher, dei bundle formativi, dei materiali didattici e degli ulteriori servizi disponibili sul Portale.
• 3.2 - I corsi possono essere erogati in modalità asincrona, sincrona, aula virtuale, webinar, videolezione, contenuto digitale, materiale scaricabile, test di apprendimento o altra modalità digitale prevista dal Portale.
• 3.3 – I contenuti, la durata, le modalità di erogazione, i requisiti di accesso e gli eventuali servizi accessori sono indicati nelle schede descrittive dei singoli corsi o servizi presenti sul Portale.
• 3.4 - Systema Consulting S.r.l. potrà aggiornare, modificare e migliorare nel tempo il Portale, la piattaforma, le funzionalità, le interfacce e i contenuti formativi, fermo restando il rispetto delle caratteristiche essenziali dei servizi acquistati.

4) ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

• 4.1 - Il Cliente procede all’acquisto scegliendo il corso, il voucher, il bundle o il servizio desiderato, inserendo i dati richiesti per la fatturazione e completando il pagamento secondo le modalità disponibili sul Portale o concordate con Systema Consulting S.r.l.
• 4.2 - Il contratto si intende concluso al momento del pagamento del corrispettivo, salvo diversa modalità di pagamento concordata per iscritto tra le parti.
• 4.3 - In caso di pagamento mediante bonifico bancario o altro sistema non immediato, Systema Consulting S.r.l. potrà subordinare l’attivazione del servizio alla ricezione dell’importo dovuto o alla verifica dell’effettivo accredito.
• 4.4 - Il Cliente è responsabile della correttezza
• 4.5 - Systema Consulting S.r.l. si riserva il diritto di non accettare o di rifiutare l’erogazione dei servizi per giustificati motivi, inclusi, a titolo esemplificativo, errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del servizio, dati incompleti o non veritieri, impossibilità tecnica di attivazione, uso improprio del Portale, sospetto abuso o violazione delle presenti Condizioni Generali.
• 4.6 - In caso di rifiuto dell’attivazione dopo l’avvenuto pagamento, il Cliente avrà diritto esclusivamente al rimborso del corrispettivo pagato per i servizi non attivati e non fruiti, senza null’altro a pretendere, salvo i casi inderogabili previsti dalla legge.

5) ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO

• 5.1 - Entro 2 giorni lavorativi dalla conclusione dell’acquisto o dalla verifica del pagamento, Systema Consulting S.r.l. contatta il Cliente per richiedere, ove necessario, i dati dei Discenti e procedere all’attivazione dei corsi acquistati.
• 5.2 - In caso di acquisto di bundle, voucher o pacchetti aziendali, potrà essere creata un’area azienda mediante la quale il Cliente potrà caricare i dati dei Discenti, assegnare i corsi, gestire le anagrafiche e monitorare lo stato di avanzamento della formazione.
• 5.3 - Il servizio si intende attivato al momento in cui:
  a) vengono rilasciate le credenziali di accesso al Discente;
  b) il corso viene associato al Discente;
  c) il voucher viene riscattato;
  d) i voucher o i corsi vengono messi a disposizione del Cliente o dell’azienda;
  e) viene resa disponibile l’area azienda o altra funzionalità equivalente.
• 5.4 - Il Cliente prende atto che l’attivazione del servizio può richiedere la trasmissione di dati corretti e completi da parte del Cliente stesso. Eventuali ritardi dovuti a dati mancanti, errati o incompleti non sono imputabili a Systema Consulting S.r.l.
• 5.5 - Systema Consulting S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o mancata evasione delle attivazioni dovuti a caso fortuito, forza maggiore, indisponibilità tecnica non imputabile, mancata collaborazione del Cliente, omessa comunicazione dei dati necessari o inesattezza dei dati trasmessi.
• 5.6 - Ogni reclamo relativo a errori, inesattezze o difformità nell’attivazione del servizio dovrà essere inviato entro 8 giorni dall’attivazione all’indirizzo e-mail info@elearnup.it.

6) MODALITÀ DI ACCESSO E FRUIZIONE DEL SERVIZIO

• 6.1 - Il Cliente, il referente aziendale o il Discente in possesso delle credenziali di accesso deve autenticarsi sul Portale o sulla piattaforma all’indirizzo URL comunicato da Systema Consulting S.r.l. o dal servizio attivazioni.
• 6.2 - In caso di accesso aziendale, il Cliente può, ove previsto dalle funzionalità disponibili:
  a) riscattare voucher o codici di attivazione;
  b) assegnare e gestire corsi a collaboratori, dipendenti o Discenti;
  c) caricare e gestire le anagrafiche dei Discenti;
  d) creare account utente;
  e) controllare lo stato di avanzamento delle lezioni;
  f) accedere alla sezione di erogazione dei contenuti;
  g) scaricare documenti e attestati relativi ai corsi frequentati;
  h) aggiornare i dati relativi al proprio account;
  i) richiedere supporto tecnico o tutoraggio, ove previsto;
  j) estrarre elenchi relativi alla formazione eseguita;
  k) revocare un corso a un Discente, ove tecnicamente possibile e purché il corso non sia stato iniziato;
  l) controllare le scadenze delle certificazioni;
  m) eseguire estrazioni dati con filtri parametrici;
  n) effettuare caricamenti massivi di Discenti.
• 6.3 - In caso di accesso come Discente, l’Utente può, ove previsto dalle funzionalità disponibili:
  a) riscattare un voucher o codice di attivazione;
  b) accedere alla sezione di erogazione dei contenuti;
  c) frequentare corsi, seminari, moduli didattici o lezioni;
  d) utilizzare gli strumenti disponibili nella piattaforma e-learning;
  e) scaricare documenti e attestati relativi ai corsi frequentati;
  f) aggiornare i dati relativi al proprio account, inclusi i dati privacy ove previsto;
  g) richiedere supporto tecnico o tutoraggio, ove previsto;
  h) modificare la componente riservata delle credenziali di accesso.
• 6.4 - Le funzionalità del Portale possono essere aggiornate, modificate, migliorate o sostituite nel tempo. L’elenco delle funzionalità sopra riportato è indicativo e non vincola Systema Consulting S.r.l. a mantenere inalterate singole funzioni, purché resti garantita la possibilità di fruire dei servizi acquistati secondo le caratteristiche essenziali previste.
• 6.5 - Il Cliente e gli Utenti si impegnano a utilizzare il Portale, le credenziali e i contenuti formativi in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Condizioni Generali.
• 6.6 - Le credenziali di accesso sono personali e non possono essere cedute, condivise, vendute, trasferite o utilizzate da soggetti diversi dall’Utente o dal Discente cui sono state assegnate.
• 6.7 - Il Cliente è responsabile dell’uso delle credenziali assegnate ai propri referenti, collaboratori, dipendenti o Discenti, salvo il caso in cui dimostri che l’uso improprio sia dipeso da fatto esclusivamente imputabile a Systema Consulting S.r.l.
• 6.8 - Tutte le comunicazioni operative dalla piattaforma agli Utenti o ai Discenti avvengono principalmente tramite e-mail. Gli Utenti sono pertanto tenuti a verificare regolarmente la propria casella di posta elettronica, inclusa la cartella spam o posta indesiderata.

7) DURATA DI DISPONIBILITÀ DEI CORSI, VOUCHER E SERVIZI

• 7.1 - I corsi, una volta associati al Discente o riscattati tramite voucher, devono essere fruiti entro 90 giorni dalla data e ora di assegnazione o riscatto, salvo diversa indicazione contenuta nella scheda del corso, nell’offerta commerciale o in diverso accordo scritto.
• 7.2 - Trascorso il termine di 90 giorni dalla data di assegnazione o riscatto, il corso non sarà più accessibile e il Cliente non avrà diritto al rimborso del relativo corrispettivo.
• 7.3 - I corsi, i voucher o i servizi acquistati dal Cliente devono essere assegnati ai Discenti entro 12 mesi, pari a 365 giorni, dalla data di messa a disposizione.
• 7.4 - Decorso il termine di 12 mesi dalla messa a disposizione, i corsi, voucher o servizi non assegnati non saranno più assegnabili, utilizzabili o rimborsabili, salvo diverso accordo scritto con Systema Consulting S.r.l.
• 7.5 - Le scadenze sopra indicate costituiscono elemento essenziale dell’organizzazione del servizio, anche in considerazione dell’aggiornamento periodico dei contenuti, della gestione delle licenze, della disponibilità tecnica della piattaforma e delle esigenze organizzative del Fornitore.

8) ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

• 8.1 - Gli acquisti effettuati tramite il Portale sono riservati esclusivamente a Clienti professionali, aziendali, istituzionali, associativi o comunque B2B.
• 8.2 - Agli acquisti effettuati tramite il Portale non si applica il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo per i contratti conclusi a distanza con i consumatori.
• 8.3 - Salvo diverso accordo scritto con Systema Consulting S.r.l., il Cliente non ha diritto di recedere dal contratto dopo la conclusione dell’acquisto e il pagamento del corrispettivo.
• 8.4 - I corsi, i voucher, i bundle formativi e gli altri servizi acquistati non sono rimborsabili in caso di mancata assegnazione, mancata attivazione da parte del Cliente, mancata fruizione, fruizione parziale o decorrenza dei termini di validità previsti dalle presenti Condizioni Generali, dalla scheda del servizio o dall’offerta commerciale.
• 8.5 - Resta ferma la facoltà di Systema Consulting S.r.l., a propria discrezione e compatibilmente con lo stato di attivazione del servizio, di consentire la sostituzione di un Discente, la riassegnazione di un corso non iniziato, la proroga del termine di fruizione o altre soluzioni operative.
• 8.6 - Le eventuali concessioni di cui al precedente articolo non costituiscono obbligo contrattuale, modifica permanente delle presenti Condizioni Generali, rinuncia a diritti di Systema Consulting S.r.l. o precedente vincolante per casi futuri.

9) OBBLIGHI DEL CLIENTE E DEGLI UTENTI

• 9.1 - Il Cliente e gli Utenti si impegnano a:
  a) utilizzare il Portale e i servizi nel rispetto della legge, delle presenti Condizioni Generali e delle istruzioni fornite da Systema Consulting S.r.l.;
  b) fornire dati veri, completi, aggiornati e corretti;
  c) custodire con diligenza le credenziali di accesso;
  d) non condividere le credenziali con soggetti non autorizzati;
  e) non copiare, riprodurre, distribuire, vendere, cedere, pubblicare o comunicare a terzi i contenuti didattici, salvo espressa autorizzazione scritta;
  f) non interferire con il funzionamento del Portale o della piattaforma;
  g) non utilizzare il Portale per finalità illecite, abusive, fraudolente o non autorizzate;
  h) non effettuare accessi non autorizzati, tentativi di violazione, reverse engineering, scraping, download massivo o altre attività pregiudizievoli per la sicurezza e l’integrità del sistema.
• 9.2 - Il Cliente è responsabile dell’attività svolta tramite gli account e le credenziali assegnate ai propri referenti, amministratori aziendali, collaboratori, dipendenti o Discenti.
• 9.3 - In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, Systema Consulting S.r.l. potrà sospendere o disabilitare l’accesso al Portale o ai servizi, ferma restando ogni ulteriore tutela prevista dalla legge o dal contratto.

10) OBBLIGHI SPECIFICI DEL CLIENTE IN RELAZIONE AI DISCENTI

• 10.1 - Il Cliente è responsabile dell’individuazione dei Discenti, della correttezza dei relativi dati e dell’assegnazione dei corsi, voucher o servizi acquistati.
• 10.2 - Il Cliente garantisce che i dati dei Discenti comunicati o inseriti nel Portale siano corretti, aggiornati e legittimamente trattabili.
• 10.3 - Il Cliente è responsabile della comunicazione ai Discenti delle informazioni operative necessarie alla fruizione del corso, inclusi termini di accesso, scadenze, modalità di utilizzo della piattaforma e obblighi di corretto utilizzo delle credenziali.
• 10.4 - Il Cliente si impegna a non assegnare corsi, credenziali o voucher a soggetti diversi dai destinatari autorizzati o per finalità diverse da quelle oggetto dell’acquisto.
• 10.5 - Il Cliente prende atto che l’eventuale mancata fruizione del corso da parte del Discente entro i termini previsti non dà diritto ad alcun rimborso, proroga automatica o compensazione.

11) PROPRIETÀ INTELLETTUALE

• 11.1 - Tutti i contenuti presenti sul Portale e sulla piattaforma e-learning, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, video, audio, slide, dispense, immagini, test, questionari, esercitazioni, grafiche, marchi, loghi, software, interfacce e materiali didattici, sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale, proprietà industriale e segreti commerciali.
• 11.2 - L’acquisto del corso o del servizio conferisce al Cliente e/o al Discente un diritto personale, limitato, non esclusivo, non trasferibile e non cedibile di accesso e fruizione dei contenuti, nei limiti e per la durata previsti dalle presenti Condizioni Generali.
• 11.3 - È vietata qualsiasi forma di copia, registrazione, riproduzione, diffusione, pubblicazione, vendita, cessione, condivisione, elaborazione, modifica, distribuzione o messa a disposizione di terzi dei contenuti, salvo espressa autorizzazione scritta di Systema Consulting S.r.l. o del titolare dei relativi diritti.
• 11.4 - La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo potrà comportare la sospensione dell’accesso ai servizi, la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti da Systema Consulting S.r.l. o dai titolari dei diritti.

12) DISPONIBILITÀ DEL PORTALE E LIMITAZIONI TECNICHE

• 12.1 - Systema Consulting S.r.l. si impegna a mantenere il Portale e la piattaforma ragionevolmente disponibili e funzionanti, compatibilmente con le esigenze tecniche, manutentive, organizzative e di sicurezza.
• 12.2 - Il Cliente prende atto che il Portale e la piattaforma possono essere temporaneamente indisponibili per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, aggiornamenti, guasti, eventi di forza maggiore, problemi di connettività, disservizi di fornitori terzi o cause non imputabili a Systema Consulting S.r.l.
• 12.3 - Systema Consulting S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per sospensioni, rallentamenti, interruzioni o malfunzionamenti dovuti a:
  a) guasti, sovraccarichi, interruzioni o rallentamenti delle linee telefoniche, elettriche, telematiche o internet;
  b) problemi dei dispositivi, software, browser, reti o configurazioni utilizzate dal Cliente o dagli Utenti;
  c) uso improprio o non conforme del Portale;
  d) interventi di manutenzione;
  e) cause di forza maggiore;
  f) fatto del Cliente, degli Utenti, dei Discenti o di soggetti terzi.
• 12.4 - Il Cliente è responsabile della disponibilità di dispositivi, connessione internet, browser, software, configurazioni e strumenti tecnici idonei alla fruizione dei corsi.

13) RESPONSABILITÀ

• 13.1 - Systema Consulting S.r.l. non è responsabile dell’uso che il Cliente o gli Utenti fanno del Portale, dei corsi o dei materiali didattici.
• 13.2 - Systema Consulting S.r.l. non garantisce che la fruizione dei corsi determini specifici risultati professionali, economici, organizzativi, commerciali, certificativi o di altra natura, salvo quanto espressamente previsto nella scheda del corso o nell’offerta commerciale.
• 13.3 - Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, Systema Consulting S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di dati, danno reputazionale, danno organizzativo, interruzione dell’attività, mancato conseguimento di risultati attesi o altri pregiudizi derivanti dall’uso, dal mancato uso, dall’uso improprio o dall’impossibilità temporanea di utilizzare il Portale o i servizi.
• 13.4 - Il Cliente manleva Systema Consulting S.r.l. da pretese, richieste, contestazioni o danni derivanti dall’uso illecito, improprio, non autorizzato o non conforme del Portale, delle credenziali, dei corsi o dei materiali didattici da parte del Cliente, degli Utenti, dei Discenti o di soggetti terzi riconducibili al Cliente.
• 13.5 - Systema Consulting S.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, inadempimenti o danni dovuti a cause di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, eventi bellici, atti terroristici, epidemie, pandemie, scioperi, provvedimenti dell’autorità, blackout, indisponibilità generalizzata della rete internet, malfunzionamenti di fornitori terzi o altri eventi non ragionevolmente controllabili.

14) SOSPENSIONE E RISOLUZIONE

• 14.1 - Systema Consulting S.r.l. potrà sospendere l’accesso del Cliente, degli Utenti o dei Discenti al Portale e/o ai servizi in caso di:
  a) mancato o irregolare pagamento dei corrispettivi dovuti;
  b) violazione delle presenti Condizioni Generali;
  c) uso improprio, abusivo, illecito o non autorizzato del Portale;
  d) condivisione non autorizzata delle credenziali;
  e) violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
  f) attività che possano compromettere la sicurezza, l’integrità o il corretto funzionamento del Portale o della piattaforma;
  g) inserimento di dati falsi, incompleti o non veritieri;
  h) acquisto effettuato da soggetto non ammesso ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
• 14.2 - Nei casi più gravi, Systema Consulting S.r.l. potrà risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c., fatto salvo il diritto al risarcimento del maggior danno.
• 14.3 - La sospensione o risoluzione per fatto imputabile al Cliente non dà diritto al rimborso dei corrispettivi pagati.

15) RECLAMI E ASSISTENZA

• 15.1 - Eventuali richieste di assistenza tecnica, segnalazioni o reclami relativi al funzionamento del Portale, all’attivazione dei corsi, alle credenziali o alla fruizione dei servizi possono essere inviati all’indirizzo e-mail info@elearnup.it o tramite gli strumenti di assistenza disponibili sulla piattaforma.
• 15.2 - Il Cliente è tenuto a indicare nella richiesta di assistenza tutti gli elementi utili alla gestione della segnalazione, inclusi nome, cognome, azienda ove presente, indirizzo e-mail, corso interessato, numero d’ordine, descrizione del problema ed eventuali messaggi di errore.
• 15.3 - Systema Consulting S.r.l. gestirà le richieste di assistenza secondo le proprie procedure operative e nei tempi ragionevolmente necessari in base alla natura della segnalazione.

16) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

• 16.1 - I dati personali immessi nel Portale o nella piattaforma sono trattati da Systema Consulting S.r.l. nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento UE 2016/679, ove applicabile.
• 16.2 - I dati personali sono trattati principalmente per finalità connesse all’esecuzione del contratto, all’attivazione e fruizione dei servizi acquistati, alla gestione degli account, all’erogazione dei corsi, all’assistenza tecnica, alla produzione di attestati e all’adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi.
• 16.3 - Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nell’Informativa Privacy pubblicata sul Portale, che il Cliente e gli Utenti sono invitati a consultare.
• 16.4 - Qualora il Cliente inserisca o trasmetta dati personali relativi a dipendenti, collaboratori, Discenti o altri soggetti, il Cliente garantisce di avere titolo giuridico per comunicare tali dati a Systema Consulting S.r.l. e di aver fornito agli interessati le informazioni richieste dalla normativa applicabile.
• 16.5 - Ove necessario in ragione della natura del rapporto e dei ruoli privacy assunti dalle parti, Systema Consulting S.r.l. e il Cliente potranno regolare i rispettivi rapporti mediante separato accordo sul trattamento dei dati personali.

17) MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI

• 17.1 - Systema Consulting S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, anche per adeguamenti normativi, tecnici, organizzativi, commerciali o funzionali.
• 17.2 - Le modifiche saranno pubblicate sul Portale e si applicheranno agli acquisti effettuati successivamente alla data di pubblicazione, salvo diverso accordo scritto o diverso obbligo di legge.
• 17.3 - Per i contratti già conclusi continueranno ad applicarsi le Condizioni Generali accettate dal Cliente al momento dell’acquisto, salvo modifiche imposte da norme inderogabili o accettate dal Cliente.
• 17.4 - Systema Consulting S.r.l. potrà conservare prova della versione delle Condizioni Generali accettata dal Cliente al momento dell’acquisto.

18) ZONA DI VALIDITÀ DEL CONTRATTO

• 18.1 - I servizi disciplinati dalle presenti Condizioni Generali sono destinati al territorio italiano.
• 18.2 - Salvo diverso accordo scritto, il contratto ha validità esclusivamente nel territorio italiano.
• 18.3 - Il Cliente che accede al Portale o acquista i servizi da un Paese diverso dall’Italia è responsabile della verifica della compatibilità dell’acquisto e della fruizione dei servizi con la normativa eventualmente applicabile nel proprio Paese.

19) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

• 19.1 - Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
• 19.2 - Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’applicazione, all’esecuzione, all’inadempimento, alla risoluzione o alla validità del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

20) DISPOSIZIONI FINALI

• 20.1 - L’eventuale invalidità, inefficacia o nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole, che continueranno a produrre effetti tra le parti.
• 20.2 - L’eventuale tolleranza di Systema Consulting S.r.l. rispetto a comportamenti del Cliente posti in violazione delle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate né al diritto di pretenderne l’esatto adempimento in futuro.
• 20.3 - Per quanto non espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali, si applicano le disposizioni della legge italiana.

21) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

• 21.1 - Prima della conclusione dell’acquisto, il Cliente è tenuto a prendere visione delle presenti Condizioni Generali e ad accettarle mediante apposita selezione o altra modalità tecnicamente equivalente prevista dal Portale.
• 21.2 - Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali.
• 21.3 - In fase di acquisto, il Cliente dovrà rendere una dichiarazione specifica, mediante checkbox non preselezionata o modalità equivalente, con formula analoga alla seguente: “Dichiaro di acquistare i corsi e/o i servizi per finalità connesse alla mia attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale, istituzionale o associativa, e di non agire in qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo.”
• 21.4 - Systema Consulting S.r.l. potrà conservare prova tecnica dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali, delle dichiarazioni rese dal Cliente, della data e ora di accettazione, dell’indirizzo IP, della versione delle condizioni accettate e degli ulteriori elementi necessari a documentare il processo di acquisto e attivazione.

22) APPROVAZIONE SPECIFICA DI CLAUSOLE

• 22.1 - Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., ove applicabili, il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali:
  • art. 2, Destinatari del servizio ed esclusione degli acquisti da parte di consumatori;
  • art. 4, Acquisto e conclusione del contratto;
  • art. 5, Attivazione del servizio;
  • art. 7, Durata di disponibilità dei corsi, voucher e servizi;
  • art. 8, Esclusione del diritto di recesso;
  • art. 12, Disponibilità del Portale e limitazioni tecniche;
  • art. 13, Responsabilità;
  • art. 14, Sospensione e risoluzione;
  • art. 17, Modifiche delle Condizioni Generali;
  • art. 18, Zona di validità del contratto;
  • art. 19, Legge applicabile e Foro competente.